10 أمور ينبغي مراعاتها قبل الاستضافة على أيربنب

هل تفكر في إدراج أول قائمة لك على أيربنب؟  

هل لديك أريكة وحيدة ترغب في أن تتكسب منها بضعة دولارات إضافية؟ 
هل لديك غرفة نوم زائدة عن الحاجة ويمكنك تأجيرها؟ 
أو ربما سمعت بصديق يكسب من وراء الاستضافة على أيربنب لدرجة أنك فكرت جديًا في الحصول على وحدة تخصصها للإيجار؟  فبغض النظر عن ظروفك أو دافعك، إليك بعض الأمور الهامة التي ينبغي عليك التفكير فيها أولاً.
وفيما يلي 10 أمور ينبغي عليك مراعاتها قبل عمل الاستضافة.

(1) الهدف والتوقعات

نعم، نعلم جميعًا بأنك تريد أن تكسب مالاً من الاستضافة على إيربنب ولكن ما هو الهدف؟  هل هو مسألة الحصول على دخل إضافي أحياناً؟ أم هدفك هو الحصول على دخل إضافي ثابت تعتمد عليه؟ هل هو استبدال دخل بآخر؟ هل هو بناء إمبراطورية تأجير قصير المدة؟  فحسب أهدافك يتفاوت مبلغ رأس المال الذي تستثمره في الاستضافة على أيربنب وكذلك ما تقضيه من وقت وحجم المخاطر المرتبطة بذلك.

وأفضل وسيلة لتقييم أهدافك هو أن تحدد أولًا ما نوع المضيف الذي تريد أن تكون.

(2) السلامة الشخصية

عندما تكون مضيفًا في أيربنب، فإنك تدعو إلى منزلك أناس غريبة عنك تمامًا.  وإذا كنت لا تؤجر إلا جزءًا فقط من وحدتك وستظل مقيمًا بها، فستقضي ليالٍ مع غرباء تحت سقف واحد في منزلك!

فإذا كان مجرد التفكير في هذا الأمر يقلقك، فينبغي أن تعيد النظر في الاستضافة على أيربنب.  وفي حالة أن إقامة غرباء معك ليس خياراً، وأن أيربنب بالنسبة لك هو وسيلة للكسب ليس إلا، فابحث عن وحدة تشتريها وتخصصها للإيجار.  هل أنت قادر على استضافة غرباء استضافة كاملة والتواصل معهم بطريقة مريحة موثوق فيها؟

(3) الالتزام بالوقت

يستغرق إدراج وحدة على أيربنب وتشغيلها بنجاح الكثير من الوقت والجهد أكثر مما تظن، وبخاصة في البداية.  وحتى في حالة قلة ما تقوم به من أعمال تتعلق بالحجز والوقت الذي تقضيه فيه، فاحتمالية أن تتلقى مكالمة طارئة تظل قائمة طالما هناك ضيف يقيم عندك.  هل عندك متسع من الوقت ومن المرونة كي تقوم بما يحقق لك النجاح؟

(4) ضبط القائمة

ما الذي يجعل وحدتك متميزة أو مختلفة عن غيرها؟  ما الذي يجعل ضيفًا على موقع أيرينب يرغب في تصفح قائمتك والحجز معك بدلاً من أن يحجز مع غيرك من البدائل الجيدة الأخرى؟  عليك أن تقدم عرضًا مقنعًا يجعل وحدتك أفضل من وحدات منافسيك.  وقد يشتمل هذا على كل شيء، ابتداء من الصور والوصف لما تريد إبرازه وانتهاء بكيفية تسعير إيجار الوحدة.  إن ضبط القائمة بشكل صحيح يمكن أن يستلزم تكرار كثيرًا للتجارب.  فهل أنت على استعداد لبذل الوقت والجهد من أجل ضبط قائمتك؟  فَكِّر فيما إذا كنت تريد أن تسوق أيرينب إلى المسافرين من رجال الأعمال.

(5) العلاقة بالمالك:

ستحتاج إلى التفكير مليًا في كيفية الذهاب إلى المالك والتواصل معه بخصوص الاستضافة على أيرينب ما لم تكن مالكًا.  نعم، بعض الناس تستضيف على أيربنب دون علم المالك ولكننا نستحثك وبقوة ألا تفعل ذلك.  لا شيء آخر يقتل صفقات أيربنب الجيدة أسرع من مالك غضبان. فهل أنت مستعد لأن تتحدث إليهم وبصراحة عن نيتك في التأجير لمدد قصيرة الأجل وإظهار أنك ستستمر دومًا من أفضل مستأجريهم؟

(6) العلاقة بالجيران:

إذا كنت تمتلك أو مستأجر، ففي جميع الأحوال سيكون لك جيران.  ماذا تعتقد أنهم فاعلون عندما يعرفون بأمر استضافتك على إيربنب؟  وهذا سيكون إلى حد كبير جداً في المدينة وفي الحي. لذا، ستحتاج إلى بذل بعض الجهود اللازمة للمنطقة التي تقيم بها.

فإذا كانت مدينتك مليئة بالعديد من الجيران الغضبى، والذين يلتمسون من المستشار القانوني للمدينة حظر أيربنب أو تقييده، فينبغي الحذر جيدًا قبل إدراج الوحدة في أيربنب.  وأخيرًا، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كان الصداع المحتمل الذي قد يسببه الجيران يستحق كل هذا العناء في الاستضافة على إيربنب.  كيف ستكون أفعالك تجاه غضب الجيران؟

(7) المخاطر والمسؤولية

فبعيدًا عن السلامة الشخصية، أنت تعرض نفسك لمجموعة من المخاطر الأخرى بالاستضافة على أيربنب.  فأنت تجعل ممتلكاتك عرضة للسرقة.  فأنت معرضٌ لخطر التأجير لمغتصب. كما تعرض نفسك للمساءلة إذا ما حدث مكروه لضيوفك أو إذا أضروا بممتلكات الغير أو تسببوا في إصابة الجيران بالأذى.  ولكن يمكن خفض المخاطر جميعها، بل ينبغي ذلك، قبل البدء في الاستضافة على أيربنب.  ولمزيد من المعلومات حول التأمين ضد المسؤولية القانونية على أيربنب.

(8) التسعير الأمثل

التسعير ليس هو تحديد أسعار أيام الأسبوع وعطلة نهاية الأسبوع وانتهى الأمر، ما لم تكن تمانع في تفويت الكثير من الكسب.  إنما التسعير الأمثل هو الذي يستغرق وقتاً ليكون مناسبًا في البداية، وأن تعمل على إبقائه كذلك طوال استمرارك في الاستضافة على أيربنب.  هل أنت مستعد باستمرار لرصد أسعار منافسيك كي تحافظ على التسعير الأمثل من أجل الربح؟  اعرف المزيد حول استراتيجيات تسعير أيرينب.

(9) مسايرة الأخبار والسوق

وكما يمكن القول، لو أردت النجاح كمضيف على أيربنب، فيلزمك أن تتعلم باستمرار، وتعدِّل من قائمتك باستمرار حسب تغيرات السوق أو الظروف أو أذواق النزلاء، أو حتى حسب القوانين المحلية.  فقد يكون لديك نوعيات مختلفة جداً من المسافرين خلال المواسم المختلفة مما يلزم معه إجراء بعض التظبيطات المختلفة.   وربما إن مدينتك تقوم بعمل اقتراع تقييمي قد يؤثر على نشاطك على أيربنب على نحو كبير (أو حتى إيقافه بالكلية).  فهل أنت مستعد لمواكبة هذا الأمر؟

(10) توقف الحياة

ومع كل هذه الاعتبارات، يمكن أن تتوقع أن الاستضافة في أيربنب ستقطع عليك حياتك بطريقة أو بأخرى.  خاصة إذا كنت تستضيف وحدة واحدة فقط وغير متعاقد مع الغير من مقدمي الخدمات، فكن مستعدًا على استقبال وتوديع النزلاء، والتنظيف، وإعادة التخزين، والرد على استفسارات النزلاء، ووضع الأقفال، وشكاوى الجيران، إلخ. أن تكون مضيفًا ناجحًا على أيربنب يمكن أن يقطع عليك حياتك وبالتأكيد سيفعل، خاصة إذا كنت تقوم بعمل حافظة أعمال لمجموعة وحدات.  فهل أنت مستعد لهذا؟  وهل زوجك أو أطفالك أو حيواناتك الأليفة كلهم مستعدون؟

أي نوع من المضيفين على أيربنب أنت؟

يوجد ثلاثة أنواع رئيسة لمضيفين التأجير قصير الأجل، اعرف أي أنواع مضيفي أيربنب أنت.

الانْتهازي

الانتهازي هو مضيف أيربنب الذي على استعداد لتأجير المساحة المتوفرة من مكان إقامته الحالي من أجل مبلغ ضخم أو فقط عندما يعلم بأنه لايستفيد من هذه المساحة. وعادة ما يأخذ في اعتباره تأجير وحدته خلال فترة زمنية محددة تحديدًا دقيقًا.

فربما لاحظ أن مؤتمرًا كبيرًا سيعقد في منطقته وأن جميع الفنادق بها محجوزة أو أنه يعرف أنه سيكون غير متواجد بها لبضعة أسابيع.  وفي كلتا الحالتين، فإنهم يريدون فقط معرفة إذا ما كان يمكنهم كسب بعض المال الإضافي خلال فترة زمنية محددة جداً.  وبدلاً من ذلك فإنهم لا يبذلون جهدًا ولا يعملون ما يلزم من أجل استمرارية نجاح إدراج وحدتهم.

طالب لدخل إضافي ثابت

طالب دخل إضافي مستقر هو مضيف أيربنب الذي يريد تحقيق تدفق مستمر ومتكرر من الدخل الإضافي لوحدتهم بتأجيرها بشكل منتظم، ولكن ليس على أساس وقت كامل.  فربما يريدون تأجيرها لمدة يومين خلال عطلة نهاية الأسبوع شهريًا أو لمدة شهرين من كل صيف.

وإذا سنحت الفرصة لهم بتأجيرها بمبلغ كبير، فكن على يقين من أن أنهم سوف ينتهزوا هذه الفرصة أيضًا.  وعادة ما يكون تعظيم إمكانات الربح من الوحدة هو الهدف، حتى لو استغرق الأمر أكثر من وقتهم.

رائد أعمال التأجير (رينتريبرينيور) بدوام كامل

رائد أعمال التأجير (رينتريبرينيور) بدوام كامل هو مضيف أيربنب الذي يؤجر وحدة واحدة على الأقل مخصصة للتأجير إيجارًا قصير الأجل بدوام كامل.  وهو شخص يسعى إلى أن يكون عنده إيرادات من تأجير وحداته تصبح مصدر دخلهم الرئيسي (أو الوحيد).   ويهدفون إلى تشغيل محفظة كاملة مخصصة للتأجير لفترات قصيرة ولذا فإنهم يطورون نظمًا للأتمتة بقدر الإمكان.

ورواد أعمال التأجير (رينتريبرينيورس) بدوام كامل لا يهدفون إلى تحقيق أقصى قدر من الأرباح المحتملة لكل وحدة من وحداتهم فقط، بل يهدفون إلى تحقيق أقصى قدر من الأرباح المحتملة لكل ساعة يمضونها كمضيف.   وأنهم على استعداد أن يدفعوا في سبيل أن يتفرغوا لإضافة وحدات أخرى لمحافظهم.

8 نصائح لصور رائعة لوحدتك المؤجرة على أيربنب

تعتبر الصور بمثابة الانطباع الأول الذي سيأخذه ضيفك المحتمل.. ومن ثم، فهي في غاية الأهمية.

في الحقيقة، وبدون أدنى شك، في كثير من الأحيان يكون فرص الحجز كبيرة للقوائم المحتوية على صور أفضل.

ولذا، خذ وقتك الكافي عند التخطيط لها.  كما تفيد الصور في معدل "النقر" من خلال معدل (الظهور) في صفحة البحث.

وأن الناس سيمررون الصورة السيئة ولن يتوقفوا عندها.

وإليك بعض النصائح للحصول على أقصى استفادة من صورك. وذلك بعد اختيارك للمصور، سواء مصور يتبع أيربنب أم مصور خاص.

لن أناقش الجانب التقني من التصوير، فسأترك للمصورين التعامل مع هذه الأمور.

لِمَنْ تريد تأجير وحدتك؟

هذا هو جمهورك المستهدف.

هل تحاول جذب الأزواج؟ أم العائلات التي لديها أطفال صغار؟ أم رجال أعمال?

فكل منهم سيبحث في الصورة عن أمور مختلفة تهمه أكثر.

فرجال الأعمال يبحثون عن مكاتب وطابعات حال العمل، وعن أسرة نوم وثيرة للراحة بعد العمل.

وترغب العائلات في رؤية مساحات كبيرة لتفريغ أشياءهم، ناهيك عن مطبخ لعمل الوجبات، إلخ...

ما هي المتطلبات الوظيفية التي يحتاج إليها النزلاء؟

1.      يرغب الأزواج – في أسرة نوم وثيرة، وآرائك يتمددون عليها، ومكان لتناول الطعام

2.      كما ترغب العائلات – في المساحات الكبيرة التي تتسع لأمتعتهم، ومكان لطهي الطعام أو تناول الوجبات

3.      وأما عن رجال الأعمال – فهم يحتاجون إلى وجود "واي فاي" (شبكة لاسلكية)، وإلى شاشة كمبيوتر إضافية بالكابلات، ووجبات سريعة وشاي وقهوة

4.      المجموعات – مساحة تتسع لأمتعتهم والقرب من وسائل النقل الجماعي

ما هي المنافع النفسية التي يرغبها الضيوف؟

الفوائد النفسية هي تلك المشاعر التي تختلج في داخل الضيف حال تأجيره لوحدتك.

فغالبًا ستسمع كلام مثل: "إحساس بـ ___"؛ على سبيل المثال: إحساس المغامرة.

وفيما يلي أمثلة للفوائد النفسية التي يبحث عنها بعض أنواع النزلاء، وكيف يمكنك أن تستلهم مثل هذه المشاعر في صور أيربنب.

1.      الأزواج

§         الإحساس بالفخامة: شمبانيا مجانية وكؤوس على الطاولة، ووسائد كبيرة على أسرة وثيرة ناعمة.

2.      العائلات 

§         يأتي الشعور بالأمن، من خلال ظهور بوابات أو أبواب مغلقة، وإظهار أطفال الحي يلعبون أمام الوحدة

3.      رجال الأعمال

§         الشعور بالمكافأة: وسائل ترفيه ومتعة ممتازة، واجهة ممتازة

4.      المجموعات

§         الشعور بالإثارة: وذلك بأخذ لقطات للحياة الليلية، وتسليط الضوء على أماكن المحافل الكبيرة

ما الذي تضعه؟

هل لديك تلفاز، ما هي ماركته؟ هل هو بشاشة مسطحة LCD/LED أم شاشة عادية؟

فكل نوع منهما سيعزز أفكارًا مختلفة حول مكانك، فالشاشات المسطحة ستضفي هالة إيجابية ممتازة.

فتأثير الهالة عند الانطباع الأول يمكن أن يجيب على أسئلة في اللاوعي أو ينشئ افتراضات.

الترويج لأشياء في وحدتك المؤجرة سيضفي هالة إيجابية.

للمزيد من المعلومات حول ضبط وحدتك المؤجرة على أيرينب هنا →

ما هي حقوق الملكية المتضمنة؟

وهي أجزاء ممتلكاتك (الداخلية والخارجية) التي يمكنك إبراز أنها لا تتوافر في أي مكان آخر .

هل لديك حدائق غَنَّاء جميلة، أو فناء يفتح في الهواء الطلق على سفح جبل أو بالفعل مثير للاهتمام ومجهز بجاكوزي؟

اعرض ذلك واحصل على تقدير جيد بشأنها من الضيوف المحتملين.

كيف تبدو وحدتك المؤجرة؟

وكيف ستبدو كل مرة يدخلها ضيف جديد؟  كن أمينًا، وصادقًا!

فإن لم يكن بمقدورك توفير أشياء معينة أو أنك ستقوم بإزالة بعض الأشياء للحفاظ على سلامتها، فمن ثم لا تعرضها في الصور!

فمعظم الناس سيتذكرون بصريًا ما يرونه مقارنة بما تمت طباعته في القائمة.

وسيكون معظم الضيوف متفائلين في آمالهم بأن عندك نزاهة ولن تعرض مكانك محرفًا.

تذكر: ليس بالضرورة أن تكون وحدتك أجمل مكان بالعمارة.. بل يلزمك فقط أن تكون صادقًا فيما يتعلق بما يمكنك تقديمه.

حافظ على بساطتها

فالصور أبلغ من ألف أو حتى من مليون كلمة.. فلا أحد لديه وقت للقراءة!

لا تجعل صورك مكتظة بوسائل الراحة.

بل بدلاً من ذلك، التقط صورًا من زوايا متعددة لغرفة كبيرة أو أبرز أجزاء من منطقتك الترفيهية، وليس لكل عنصر بها.

وأنت مسموح لك برفع عدد كبير من الصور.  ولكني اقترح أن تستخدم 15 صورة على الأقل.

هل صور وحدتك على أيربنب سيئة؟  اكتشف كيفية إصلاح صور وحدتك→

اتصل بمصور خاص

نظرًا لأن المصور قد لا يكون قد قام بزيارة منزلك مطلقًا، لذا فأعطه جميع المعلومات التي يحتاجها حتى يتمكن من إحضار المعدات المناسبة.

فإذا كنت لا تستطيع أن تلتقي به قبل التصوير، فأنصحك بالتقاط حوالي 20-30 صور بهاتفك الذكي وإرسالها إلى المصور.

فبعض المصورين يفضلون السفر بشخصهم وربما لا يحضرون معهم جميع معداتهم.  ستساعدهم الصور التي أرسلتها في تحديد أي مصابيح الإضاءة والعدسات وغيرها من المعدات يلزم إحضارها من أجل التصوير.

لا تترك شيئًا للصدفة، تأكد من أنهم يفهمون أن سبب مجيئهم هو تحسين المنظر وجعله جميلًا!

وأيضًا، تأكد من الاتفاق على عدد اللقطات النهائية وإذا ما كنت تريد منهم إضافة بعض اللمسات الجمالية لها أو التعديل عليها.

ومرة أخرى ... حاول الحصول على ما لا يقل عن 15 لقطة نهائية، ولكن كلما زاد العدد كلما كان ذلك أفضل.  ويمكنك دومًا تدويرها واختيار أكثر الصور إغراء.

 وأيضًا، إذا كنت تريد أن تلتقط الصور بنفسك، فأقترح أن تبحث عن الكاميرا مثل كانون  EOS-6D‎  إن شراء كاميرا DLSR الاحترافية لفكرة ذكية حيث إنك أثناء إجراء تعديلات وتحديثات على وحدتك المؤجرة ومحتوياتها من أثاث وتركيبات تحتاج إلى التقاط بعض الصور الجديدة لها ورفعها بسرعة.  وأخيرًا، فإن شراءك لكاميرا خاصة بك هي فكرة ذكية إذا كنت تفكر في زيادة عدد وحداتك لأنك بذلك يمكنك التقاط صورًا بحسب حاجتك خلال دورة نموك.

ويوفر إيربنب تصويرًا فوتوغرافيًا احترافيًا بالمجان، تحتاج فقط التأكد من توافر الخدمة بمنطقتك.  ويلزم أن تثبت لإيربنب بأنك جاد بشأن الاستضافة.  وعادة يتم توفير هذه الخدمة فقط إلى المضيفين الذين لديهم عدد قليل من الحجوزات المؤكدة، ويحتاجون إلى تحسين قائمتهم.

ومن شأن الحصول على صور إيربنب المعتمدة أن يساعد على تحسين تأثير قائمتك وربما يرفع من ترتيب الظهور في محركات البحث حيث إنه يمكن لإيربنب التأكيد بأن مساحتك تبدو مثل الصور المعروضة تمامًا.

هل عندك المزيد من النصائح حول كيفية التقاط صور رائعة؟ انشرها في التعليق التالي!

5 طرق لتنظيف وحدة أيربنب على الوجه الأكمل

هذه المقالة بالتعاون مع "مايدزيس"! MaidThis التنظيف. وهي شركة لخدمات التنظيف ومقرها في كاليفورنيا وهي متخصصة في تنظيف وحدات التأجير لقضاء أيام العطلات. وهي تخدم حاليًا أكبر المناطق في لوس أنجليس ومقاطعة أورانج وسان فرانسيسكو. 

أن تصبح مضيفًا لوحدات مؤجرة لقضاء العطلات على موقع مثل أيربنب هو بالتأكيد وسيلة رائعة لزيادة دخلك والاتصال بالمسافرين القادمين من جميع أنحاء العالم.

ومع ذلك، فإن المضيفين للوحدات المؤجرة على مستو عالٍ جداً من الخدمة والجودة.  ويمكن رؤية هذا الضغط من نزلائهم ومن الشركات التي يستخدمونها لتأجير ممتلكاتهم.

ووفقًا لأيربنب، فإن النظافة هي أحد المعايير الرئيسة التي يلزم على المضيفين توفيرها.  وأيضًا، فإن المضيفين الذين تقييماتهم بشأن النظافة منخفضة باستمرار يخضعون لعقوبات.

ولكن تغيير البياضات باستمرار، ومسح العدادات وتنظيف بلاط الحمام، ومسح الأرضيات بعد مغادرة كل نزيل يمكن أن يشكل استنزافًا نفسيًا وماديًا في الوقت ذاته.  

ناهيك عن أن المحافظة على نظافة الوحدة المؤجرة وبقائها مرتبة هو جزء من مهامك كمضيف.

ولحسن الحظ، يوجد عدة طرق لأتمتة تنظيف وحدة أيربنب الخاص بك.  الأمر الذي سيرفع بعض العبء عن كاهلك وبشكل فعال.

وبعد كل هذا... أليس رائعًا أن تهنأ بالاً لوجود من يعتني بين الحجوزات بتنظيف وحدتك المؤجرة أيام العطلات؟

وإليك خمس طرق لأتمتة تنظيف وحدتك على أيربنب.

(1) استئجر شركة متخصصة في خدمات تنظيف وحدات أيربنب بين حجوزات النزلاء

وسيلزم نزلاء أيربنب مضيفيهم بنفس تلك المعايير العالية تمامًا كالفنادق التي تقدم خدمة كاملة.  فهم لا يريدون تخفيض السعر.

فالوفاء بمعايير هذه الضيافة عالية المستوى يمكن أن يكون صعباً ومرهقًا لعدم توافر أطقم التدبير المنزلي المتفرغة لديك مثلما لدى الفنادق.

بيد أنه يمكن للمضيفين تكليف شركة متخصصة في تنظيف وحدات أيربنب بتنظيف عقاراتهم المؤجرة بكاملها، وذلك بين حجوزات النزلاء.  

وأنها ستعتني تمامًا بعملية التنظيف بشكل أساسي.. فهي سلاحك الخاص بالتنظيف!

وسيعتني طاقم تنظيف أيربنب بعدد من الخدمات، منها:

§         ترتيب الأسرة.

§         تنظيف الأطباق ووضعها بمكانها الصحيح.

§         مسح الأرضيات وتطهيرها.

§         كنس السجاد والمشايات بالمكانس الكهربائية.

§         تنظيف المراحيض وأحواض الاستحمام والحمامات.

§         إخراج القمامة.

§         مسح المناضد ومقابض الأبواب ومفاتيح الإضاءة.

§         التحقق من التلفيات وإبلاغك بأي انخفاض في المخزون.

وستكفل شركات خدمات تنظيف أيربنب المتخصصة هذه لضيوفك شعورًا بالراحة أثناء تأجيرهم لمساحتك دون أي عناء منك.

(2) حدد مواعيد عمليات التنظيف الدوري الشامل.

رغم أن عملية تنظيف وحدتك المؤجرة لقضاء العطلات بعد كل تسجيل خروج لعميل سيحافظ على بقائها جديدة ومرتبة دائمًا، إلا أنه من المهم أيضًا وضع مواعيد لعملية التنظيف الدوري هذه.

وليس ضروريًا القيام بهذا النوع من التنظيف الدوري الشامل في كل وقت، إلا أنه يلزم إجراؤه عدة مرات في السنة.  

هل سمعت عن تنظيف الربيع، أليس كذلك؟  نفس الأمر، ولكن قم بعمليات التنظيف الشامل هذه مرتين على الأقل في السنة.

عند التعاقد مع شركة تنظيف وحدات التأجير قصير المدة، اسأل عن قدرتها على القيام بعمليات تنظيف كاملة بالإضافة إلى خدمات التنظيف الأساسية.  فإذا كانت لا يمكنها فعل ذلك، فعليك أن تقوم بذلك بنفسك!

ومن الأفضل أن تقوم الشركة نفسها بعمليات التنظيف المعتادة وكذلك عمليات التنظيف الشاملة، لأن الطاقم سيكون معتاداً على ممتلكاتك وعلى أية متطلبات لك.

وتشتمل خدمات التنظيف الشاملة التي ينبغي عليك أن تفكر بها ما يلي:

§         مسح الألواح.

§         التنظيف داخل الفرن والثلاجة وتحتهما.

§         غسيل السجاد بالشامبو.

§         تنظيف دواخل أي خزانة.

§         أي تنظيف متخصص لحماماتك أو أجهزتك.

§         تنظيف زوايا الحجرات.

(3) مراقبة مستلزمات الحمام ولوازمه.

الحفاظ على وجود مواد ومستلزمات دورات المياه وغيرها بوحدتك المؤجرة بشكل كافٍ يعتبر جزءًا هامًا لضمان رضا النزلاء (وفي المقابل، ضمان الحصول على تقييمات ومراجعات إيجابية).

فمن السهل أن يفوتك سهوًا استبدال بعض اللوازم مثل المناشف الورقية وورق التواليت، وكن على يقين أن النزلاء سينتبهون لهذا بكل تأكيد!  

وفي حال عدم وجود ورق تواليت سيكون النزيل متضايقًا ومنزعجًا للغاية.  

إن الأمر يستحق بالفعل استئجار شركة تنظيف وحدات الإيجار لتقوم بالتحقق سريعًا من توافر جميع ما يلزم وحدتك.

فبعدما يتحققون من المخزون، سيعلمونك بأي شيء يلزم توفيره أو تجديده قبل أن يأتي النزيل التالي.

وأتمتة هذه الخطوة البسيطة (والتي لازالت هامة!) يتيح لك بأن تستبق الأمور فيما يتعلق بضمان رضا ضيوفك، كل ذلك بدون أن تضيف عبئًا جديدًا إلى قائمة مهامك المطلوب إنجازها.

(4) الحصول على إخطار بأي تلفيات أو أضرار.

وللأسف فإن التعامل مع التلفيات والأضرار هو أمر يعتاده العديد من المضيفين من وقت لآخر على أنه جزء من هذه المهمة....

إن البحث والتفتيش وإصلاح التلفيات ليس بالأمر الممتع أو الجيد، بل والأدهى من ذلك هو عدم ملاحظة ذلك من أول وهلة!

فإذا لم تتبين من وجود تلفيات أثناء دوران عملية التأجير، فأنت أمام مخاطرتين:

1.      السماح بانتشار التلفيات والأضرار أو بأن تصبح أسوأ، أو

2.      تلقي ملاحظات سلبية من نزلاء في المستقبل، الذين أزعجتهم تلك التلفيات والأضرار.

وقد يساعدك قيام بعض أطقم التنظيف بالبحث عنها وإعلامك بأية تلفيات، في أن تهنأ بالاً باطمئنانك إلى أنه سيتم ملاحظة التلفيات المحتملة.

والأفضل من ذلك، قيام بعض الشركات بتصوير التلفيات لك، مما يوفر لك وثائق كافية لطلب التعويضات عند تقديم مطالبة.

نصيحة من محترف أيربنب: اقترح عليك التأكد من قيام مسئوليك عن التنظيف بالتقاط الصور بعد تسجيل خروج كل نزيل.  وكذلك مراجعة جميع الغرف وفحصها من خلال الفيديو الذي يوضح الصورة أكثر، هو أمر رائع أيضًا.  أنت تريد هذه الأدلة لأنه قد لا تتمكن أنت أو مسؤول التنظيف من ملاحظة التلفيات من أول وهلة أو لربما يتم تقديم مطالبة لم تكن تتوقعها.  لذا، فإنه من الأفضل أن يكون لديك هذا الدليل بدلاً من أن تتمنى وجوده!

(5) احجز مواعيد لعملية التنظيف وادفع على الإنترنت في الحال.

كمضيف أيربنب، لديك لوحة تحكم بصفحتك، تحتوي على ما يكفي لإدارة حجوزات الضيوف وتقديم تجارب نزلاء إيجابية.

فزيارتك لمتجر أو إجراء مكالمة هاتفية في كل مرة تحتاج فيها حجز موعد لعملية التنظيف يمكن أن تستنفد الكثير من وقتك الذي تقضيه على أمور نزلائك.

واختيار شركة تنظيف أيربنب سيساعدك على توفير الوقت ويتيح حجز مواعيد كافة عمليات التنظيف التالية وإرسال الرسائل وتبادل الملاحظات وإعادة الحجز وإجراء عمليات الدفع بقليل من النقرات على الموقع الإلكتروني.

وعندما يتعلق الأمر بإدارة وحدتك أيربنب... توجد عدة طرق تساعد في توفير الوقت وتجنب الصداع، ومن ضمن تلك الطرق هو أتمتة عملية التنظيف.

وبإجراء بعض الأبحاث والعثور على الشركة المناسبة لعمليات تنظيف وحدتك أيربنب، فأنت بكل تأكيد لن يصيبك من المشقة إلا أقل القليل!

فمع بحث سريع عبر جوجل أو "يلب" في منطقتك، يمكنك بسهولة العثور على شركة تنظيف أيربنب متخصصة.  وإذا كنت في كاليفورنيا، فانظر هذا الرابط مايدزيس! MaidThis.